實用錦囊

1.

如何留住前線員工?

公司可多方面配合建立「僱主品牌」,由工作環境、產品種類、品牌形象都考慮增加更多貼近員工需要的元素,提高員工對作為公司一份子的認同感。

2.

有甚麼方法可以有效提升員工的工作士氣?

員工重視及期望的獎賞及認可形式各有不同,包括金錢、假期、讚許、事業發展機會等都可以是員工工作的推動力;建議管理層多以雙向溝通了解員工期望,增加合適的獎勵,回饋員工的努力。

3.

員工工作未能達標,如何是好?

員工未能做到理想要求時,作為主管,可以先反思自己是否有提供足夠的支援,檢視現時工作流程及工序是否有改善的空間;再而與員工檢討未能達標的原因,擔任教練的角色,引導員工思考改善的方法。